Întrebări Frecvente

Diagnosticul este gratuit și durează între 15-30 de minute pentru majoritatea problemelor. Pentru probleme complexe (ex: contacte cu apă, probleme placa de bază), constatarea poate dura până la 24 de ore!

Pentru diagnostic, nu trebuie să lași telefonul. Pentru reparații, da, telefonul rămâne la noi. Îți oferim un cod unic de urmărire și poți verifica statusul online oricând.

Da! Reparăm toate mărcile: iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, OnePlus, Oppo, Realme, Google Pixel, Motorola și altele. Avem experiență cu toate modelele, de la cele mai vechi până la cele mai noi.

• Display și baterii: în aceeași zi (dacă piesa este în stoc)
• Majoritatea reparațiilor: 24-48 ore
• Reparații complexe (placa de bază / recondiționare sticlă ecran): 3-5 zile
• Reparațiile pot dura până la termenul maxim legal de 15 zile dacă apar complicații sau întârzieri ale comenzilor de componente

Nu! Pentru reparații hardware (display, baterie, cameră, etc.), nu ne atingem de datele tale. Pentru reparații software, datele se pot pierde in urma interventiei.Recomandăm întotdeauna să ai propriul backup.

Da, avem în stoc piese pentru modelele populare (iPhone 11-15, Samsung S20-S23, Huawei P30-P60, Xiaomi 11-13). Pentru modele mai rare, piesele sosesc în 1-2 zile.

Da! Folosim piese originale sau premium certificate la alegerea dumneavoastră. Pentru iPhone, oferim opțiuni OLED originale. Pentru Samsung, oferim display-uri originale AMOLED. Baterii Originale cu certificare calitate și siguranță.

Da! Completezi formularul online, primești instrucțiuni de expediere și cod de tracking. Lucrăm cu Fan Courier, DPD, Sameday. Costul de transport se suportă de către client.

Prețurile variază în funcție de model și problemă. Vezi lista completă de prețuri. Exemplu: Display iPhone 13 Pro: 1050 RON, Baterie iPhone: 300-700 RON, Display Samsung S23: 1250 RON.

Da! Toate prețurile afișate includ piesa, manopera și TVA. Nu există costuri ascunse. Ce vezi pe site, aia plătești!

Da! Acceptăm plata cu card și numerar. Plata se face la ridicarea telefonului reparat.

Da! Reduceri pentru: clienți fideli, studenți (10%), reparații multiple, pachete (display + baterie + folie). Urmărește-ne pe social media pentru oferte speciale.

• 6 luni la toate reparațiile hardware
• 12 luni pentru baterii și display-uri Originale
• 3 luni pentru reparații placa de bază
• 30 zile pentru servicii software
Garanția acoperă piese și manoperă.

Garanția acoperă defecțiunile pieselor înlocuite și manopera. NU acoperă: daune cauzate de utilizator (căderi, contacte cu apă după reparație), modificări hardware/software neautorizate.

Contactează-ne imediat! Aduci telefonul la service cu factura și certificatul de garanție. Rezolvăm problema gratuit dacă aceasta se încadrează în termenii și condițiile garanției. Dacă piesa nu poate fi reparată, o înlocuim.